De pakketjes worden verstuurd met PostNL en de verzending zonder track en trace kost altijd €2,95. Wil je je pakketje kunnen volgen? Dat kan! Kies dan voor verzending met track en trace. Dit kost €4,95.

We proberen de pakketjes binnen 1-3 dagen op de post te doen, je hebt je pakketje dus lekker snel in huis!

Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop bij À la Lies, dan kun je de ongebruikte artikelen op eigen kosten retourneren binnen 14 dagen. Zodra wij het pakketje in goede staat hebben ontvangen, maken wij het geld binnen 14 dagen weer over naar je bankrekening.

Heb je een gepersonaliseerd sieraad of een op maat gemaakt sieraad gekocht? Dan kan dit niet retour. Je mag wel altijd een mailtje sturen, zodat we mogelijk een passende oplossing kunnen vinden.

Heb je een leuk idee voor een sieraad in je hoofd, maar staat dit niet op de site? Bij ons kan je altijd zelf je sieraden samenstellen. Allleen maar leuk! Als je dit zou willen kan je een DM sturen via Insta of een mailtje naar: alalies@outlook.com

We zullen het hier dan over alle mogelijkheden hebben die er zijn en je mag natuurlijk je idee al doorgeven, zodat je helemaal zelf je sieraad kan samenstellen met de kralen, kleuren en bedels die je maar leuk vindt!

PS. Dit kost niks extra's en het sieraad zal dus hetzelfde kosten als op de website

De materialen van de sieraden zijn altijd verschillend. Wij vinden het belangrijk om de beste kwaliteit te leveren, zodat jullie sieraden zo lang mogelijk mee gaan.

De materialen en sieraden die goud- of zilverkleurig zijn, zijn eigenlijk altijd van RVS (behalve als er iets anders aangegeven staat).

In de kraaltjes van de sieraden zit de kleur er in verwerkt of zit de kleur er met een dun laagje over heen. We raden je aan om de sieraden met kraaltjes af te doen tijdens het douchen en zwemmen om verkleuring van de kraaltjes te voorkomen.

Daarnaast zie je altijd bij de productbeschrijving waarvan de sieraden zijn gemaakt.

Heb je een vraag die niet tussen de veelgestelde vraagjes staat? Dat kan natuurlijk altijd! Aarzel niet en stuur een DM via Insta naar @a.la.lies of een mailje naar info@alalies.nl. Wij helpen je met heel veel liefde en zullen zo snel mogelijk op je mailtje of berichtje reageren.